De vraag van de Rgd
Zorg voor nieuwe elan onder de medewerkers van de Directie Beheer en laat hen ervaren dat Beheer leeft binnen de Rgd. Dat was de opdracht die TLH verwerkte in een speels programma met uiterst serieuze onderwerpen in De Fabrique in Maarssen. Communicatie en imago, dat waren de kapstokken waaraan het programma werd opgehangen.
Van inhoud naar vorm
Vorm en inhoud In maar liefst 10 workshops werden ’s morgens na de plenaire aftrap, alle actuele facetten van de Directie Beheer, die meer dan 2000 Rijksgebouwen in Nederland beheert, besproken. Enkele interne workshopleiders waren door TLH getraind om op meer professionele wijze deze workshops te faciliteren.
In een interactieve lunchbijeenkomst werden de medewerkers van Beheer geconfronteerd met de visie van vier klanten. Met speciaal opgestelde CITO-opgaven (Communicatie en Imago Toetsing) werden meer dan 200 medewerkers getoetst op hun kennis en visie. Aan de hand van de uitslag, gecombineerd met de positieve en de negatieve commentaren van de klanten, stelden de twee talkshow hosts (waaronder 1 MT-lid) vast hoe het met de Communicatie en het imago van de afdeling Beheer van de Rgd gesteld was. Samen met de zaal en enkele MT-leden werd ook het nieuwe communicatieplan besproken.
Hierna ging iedereen in 8 groepjes aan de slag met 2 opdrachten: ‘hoe presenteer ik mijzelf?’ en ‘hoe presenteer ik de Rgd?’ Twee improvisatiecabaretiers en stem-imitator Spekko Spekking koppelden de resultaten van de workshops op hilarische wijze terug.